1. Ποιοι είμαστε
Η παρούσα πολιτική αφορά τον ιστότοπο https://www.mykonos-laundry.com, τους υποτομείς του και τις σχετικές διαδικτυακές υπηρεσίες (συλλογικά ο «Ιστότοπος»), που λειτουργεί η επιχείρηση Mama's Laundry Μύκονος, Μαράθι, Μύκονος 84600 (info@mykonos-laundry.com, +30 22890 26001).
2. Η δέσμευσή μας
Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες («επεξεργασία») και περιγράφει τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR).
3. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Εκούσιες πληροφορίες: συλλέγουμε μόνο όσα μας δίνετε για συγκεκριμένο σκοπό — για παράδειγμα, για παραλαβή και παράδοση ρούχων ενδέχεται να ζητήσουμε ονοματεπώνυμο, διεύθυνση (βίλα, ξενοδοχείο, σκάφος ή κατοικία), email, τηλέφωνο, στοιχεία παραγγελίας και οδηγίες φροντίδας. Αυτοματοποιημένες πληροφορίες: κατά την επίσκεψή σας ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει αυτόματα τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και προγράμματος περιήγησης και σελίδα παραπομπής, για λόγους ασφάλειας και απόδοσης.
4. Χρήση των πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνετε για να παρέχουμε τις υπηρεσίες πλυσίματος, σιδερώματος και παραλαβής & παράδοσης που ζητάτε, να διεκπεραιώνουμε τις παραγγελίες σας και να απαντάμε στα ερωτήματά σας. Δεν στέλνουμε προωθητικά μηνύματα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε στο info@mykonos-laundry.com.
5. Cookies και περιεχόμενο τρίτων
Ο Ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies διαφήμισης ή στατιστικών. Η γλώσσα σας είναι μέρος της διεύθυνσης της σελίδας, οπότε δεν απαιτείται cookie. Ο χάρτης Google Maps στην ενότητα επικοινωνίας φορτώνεται μόνο αφού επιλέξετε να εμφανιστεί· τότε η Google ενδέχεται να ορίσει δικά της cookies σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της. Οι σύνδεσμοι προς WhatsApp, Facebook και Instagram ανοίγουν τις αντίστοιχες υπηρεσίες, που έχουν δικές τους πολιτικές απορρήτου.
6. Κοινοποίηση δεδομένων
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος, δικαστική απόφαση ή νόμιμο αίτημα των αρχών.
7. Νομικές βάσεις (GDPR)
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών πλυντηρίου), για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά αρχεία), για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα και με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε στο info@mykonos-laundry.com. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια και διατήρηση
Ο Ιστότοπος λειτουργεί εξ ολοκλήρου μέσω κρυπτογραφημένου HTTPS. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με τον νόμο· στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο και επικοινωνία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και το ενωσιακό δίκαιο. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική αυτή, επικοινωνήστε στο info@mykonos-laundry.com ή στο +30 22890 26001.